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STäglich zwischen 12.00 bis 12.30 Uhr während der Mittagszeit geschlossen

Wenn Sie sich für die Kartenzahlung entscheiden, wird das Geld sofort bei der Bestellung von Ihrem Konto abgebucht. Bei einer Retoure erstatten wir Ihnen das Geld auf dieselbe Karte zurück.

Wenn Sie bei uns ein Golfset kaufen, ist Ihr Kauf erst dann abgeschlossen, wenn Sie alle Eisen ausprobiert haben und mit ihnen zufrieden sind. Sie haben 30 Tage Zeit, unsere Produkte ausgiebig zu testen. Wenn Sie danach nicht zufrieden sind, helfen wir Ihnen bei der Suche nach einem neuen Set oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Sie können die Schläger natürlich wie gewohnt benutzen und mit ihnen auf dem Platz spielen. Das gilt sowohl für Sets, die in unseren Geschäften und bei dormy.se gekauft werden, als auch für sonderangefertigte Sets.

Wenn Sie feststellen, dass mit Ihrer Bestellung etwas nicht in Ordnung ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um alle etwaigen Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Wir akzeptieren alle Karten mit dem Visa- oder MasterCard-Symbol sowie American Express.

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Zahlung auf Rechnung, Ratenzahlung, Kartenzahlung und Sofortzahlung an. Weitere Informationen zu den einzelnen Zahlungsmethoden finden Sie hier.

Wenn Sie Ihre Bestellung vor 12:00 Uhr aufgeben, verpacken und versenden wir den Artikel noch am selben Tag.

Die Lieferzeiten können dann je nach Wohnort variieren, betragen aber normalerweise zwischen 2 bis 6 Tage.

Wenn es sich bei dem von Ihnen bestellten Produkt um eine Sonderanfertigung handelt, beträgt die Lieferzeit ca. 14 Tage.

Manchmal landen E-Mails von uns in Ihrem Spam-Ordner. Daher sollten Sie nachsehen, ob die Auftragsbestätigung für Ihre Bestellung nicht dort gelandet ist.

Rückerstattung für Kartenkäufe

Die Rückerstattung erfolgt, sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir erstatten dann den fraglichen Betrag auf Ihre Karte von Visa/MasterCard/American Express zurück. Es kann bis zu zwei bis fünf Banktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht.

Rückerstattung für Zahlung auf Rechnung

Wenn Sie Zahlung auf Rechnung ausgewählt haben und einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, sind Sie als Kunde weiterhin dafür verantwortlich, die Rechnung vor dem Fälligkeitsdatum zu begleichen. Andernfalls wird Klarna Ihnen eine Mahngebühr in Rechnung stellen. Wenn es sich um eine Rücksendung handelt und Sie Klarna bereits bezahlt haben, wird Klarna Sie kontaktieren, um die Rückerstattung vorzunehmen.

Wenn Sie eine Klarna-Rechnung als Zahlungsmethode gewählt haben, wird die Rechnung an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Die E-Mail mit der Klarna-Rechnung wird am selben Tag verschickt, an dem die Sendung unser Lager verlässt. Die Rechnung muss innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden.