Du har 0 varer i din indkøbskurv.

Indkøbskurven er tom.

Varesum
Alle priser er inkl. Moms.
  • Europas største golfvarehus
  • Websalg siden 1998
  • Fri fragt over 750 kr

Almindelige spørgsmål



Hvis du opdager, at der er noget galt med din ordre, beder vi dig kontakte vores kundeserviceafdeling. Vi gør vores bedste for at løse eventuelle problemer så hurtigt som muligt.

Når du køber et golfsæt hos os, er dit køb derfor ikke afsluttet, før du har prøvet og godkendt alle jern. Du har 30 dage til at prøve dem. Hvis du ikke er tilfreds efter den periode, hjælper vi dig med at finde et nyt sæt, eller du kan få pengene tilbage. Du kan selvfølgelig bruge køllerne helt normalt og spille med den på banen. Det gælder både sæt, som er købt i vores butikker, sæt, der er købt på dormy.com, og også for custom-sæt.

Leveringstiden er normalt 2-4 arbejdsdage. Hvis den vare, du har bestilt, er en bestillingsvare, er leveringstiden ca. 14 dage.

Forsinket levering på grund af Covid-19
Vi vil gerne gøre dig opmærksom på, at vores leveringstider eventuelt kan være et par dage længere end normalt, men vi lover at gøre alt for, at det kommer til at gå så hurtigt som muligt. Så snart din pakke er sendt fra vores centrallager, modtager du en leveringsbekræftelse pr. mail. E-mailen indeholder et sporingslink, så du kan følge din pakke. Bemærk, at linket først fungerer, når din pakke er ankommet til terminalen i Danmark.

Hvis du vælger kortbetaling, trækkes pengene direkte fra dit kort, når du afgiver ordren. Hvis du returnerer din vare, sætter vi pengene tilbage på dit kort.

Så snart din pakke er sendt fra vores centrallager, modtager du en leveringsbekræftelse pr. mail. E-mailen indeholder et sporingslink, så du kan følge din pakke. Bemærk, at linket først fungerer, når din pakke er ankommet til terminalen i Danmark.

Til Danmark sender vi fragtfrit, hvis du bestiller varer for mere end 750 DKK. Fragten er 49 DKK for ordrer under 750 DKK. 

Mypack Collect betyder, at du henter pakken hos din nærmeste serviceudbyder. Der sendes en SMS-advisering, så snart pakken kan afhentes.

Så snart din ordre har forladt vores lager, sender vi dig en e-mail med besked om, at varerne er på vej.

Bestillingsvarer leveres normalt inden for 10-14 arbejdsdage. Hvis du har bestilt en vare, som har en længere leveringstid, sender vi dig en e-mail med oplysninger om dette.

Tilbagebetaling ved kortkøb
Tilbagebetalingen finder sted, når vi har modtaget den returnerede vare. Vi tilbagefører så det pågældende beløb til dit Visa/MasterCard/American Express. Der kan gå mellem to og fem bankdage, inden pengene kan ses på kontoen.

Tilbagebetaling ved faktura
Hvis du har valgt faktura og ønsker at returnere eller bytte en vare, så har du som kunde ansvaret for at betale fakturaen inden forfaldsdatoen. Ellers vil Klarna opkræve et påmindelsesgebyr. Hvis det drejer sig om en retur, og du har betalt pengene til Klarna, vil Klarna kontakte dig med henblik på at gennemføre tilbagebetalingen.

Hvis du valgte en almindelig Klarna Faktura som betalingsmetode, vil du få tilsendt fakturaen via e-mail til den e-mailadresse, du angav ved bestillingen. E-mailen med Klarna Fakturaen sendes, samme dag som pakken sendes fra vores lager. Fakturaen skal betales inden 14 dage.