Ostoskorissasi on 0 tuotetta.

Ostoskori on tyhjä.

Tuotteiden kokonaissumma
  • Euroopan suurin golftavaratalo
  • Verkkokauppa vuodesta 1998
  • Rautaseteissämme on 30 päivän tyytyväisyystakuu

Usein kysytyt kysymykset



Heti, kun tilauksesi lähtee varastostamme, lähetämme sinulle sähköposti-ilmoituksen siitä, että tilauksesi on matkalla.

Jos haluat soittaa meille Ruotsin ulkopuolelta, soita numeroon +46 19 209500.

Numeromme 0200 751122 ei ikävä kyllä toimi ulkomailla.

Saat Suomen sisällä ilmaisen toimituksen, jos tilaat tuotteita yli 200 euron arvosta. Alle 200 euron arvoisten tilausten toimitusmaksu on 9.9 €.

Jos tilaat ennen klo 12.00, pakkaamme ja lähetämme tuotteen vielä samana päivänä. Toimitusaika voi vaihdella riippuen asuinpaikastasi, mutta useimmiten toimitus Ruotsiin kestää 2–3 päivää.

Sisäänkirjautuminen tapahtuu sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Kun rekisteröidyt asiakkaaksi, sisäänkirjausohjeet lähetetään sinulle sähköpostilla. Jos meillä ei ole sähköpostiosoitettasi, ota yhteys osoitteeseen info@dormy.se tai soita asiakaspalveluun numeroon 0200 75 11 22.

Joskus sähköpostimme voi päätyä roskapostikansioosi, joten katsothan, onko tilausvahvistuksesi siellä.

Voit myös lisätä Dormyn kontakteihisi osoitteella <a href="mailto:info@dormy.se">info@dormy.se</a> estääksesi postiemme päätymisen roskapostiisi.

Jos valitset maksutavaksesi tavallisen Klarna-laskun, saat laskun sähköpostilla tilauksen ohessa antamaasi osoitteeseen. Klarna-lasku lähetetään sähköpostin liitteenä samana päivänä, kun paketti lähetetään varastoltamme. Lasku tulee maksaa 14 päivän sisällä.

Hyvitysmaksu korttiostolla

Maksamme sinulle hyvityksen, kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen. Siirrämme silloin oikean summan takaisin Visa- / MasterCard- / American Express -kortillesi. Voi kestää 2–5 pankkipäivää, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi.

Hyvitysmaksu laskulla

Jos olet valinnut maksutavaksi laskun ja haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, sinulla on asiakkaana silti velvollisuus maksaa lasku eräpäivään mennessä. Muuten Klarna veloittaa huomautusmaksun. Jos kyseessä on palautus ja olet maksanut ostoksen Klarnalle, Klarna ottaa sinuun yhteyttä hyvityksen maksamista varten.

Sinulla on täysi vaihto- ja palautusoikeus 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Voit vaihtaa tuotteen toiseen tai pyytää rahasi takaisin.

Jos haluat palauttaa tuotteesi, rekisteröi toimenpide ensin digitaalisesti osoitteessa dormy.com/palautus ennen kuin palautat tuotteen. Saat siten sähköpostitse täytettävän palautuslomakkeen, jonka voit liittää palautuslähetykseesi. Jos sinulla ei ole mahdollisuutta täyttää palautuslomaketta itse, voit soittaa asiakaspalveluumme, joka lähettää sen sinulle postitse. Palautuksen toimituskulut ovat 69 SEK. Summa vähennetään tuotteen arvosta, kun maksamme rahasi takaisin.

Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja pakattuna alkuperäispakkaukseen. Lappujen tulee olla kiinni vaatteissa. Älä kiinnitä lähetyslomaketta suoraan alkuperäispakkauksen päälle, sillä silloin pakkaus vahingoittuu, emmekä voi hyväksyä palautusta.

Jos haluat uuden salasanan, sinun on annettava sama sähköpostiosoite, jonka annoit rekisteröityessäsi. Ota yhteys asiakaspalveluumme, jos et muista antamaasi sähköpostiosoitetta, niin autamme sinua mielellämme.