Ostoskorissasi on 0 tuotetta.

Ostoskori on tyhjä.

Tuotteiden kokonaissumma
  • Euroopan suurin golftavaratalo
  • Golfin verkkokauppa vuodesta 1998
  • Rautaseteissämme on 30 päivän tyytyväisyystakuu

Usein kysytyt kysymykset



Kun ostat meiltä golfsetin, ostotapahtumasi ei pääty, ennen kuin olet testannut ja hyväksynyt kaikki rautamailat. Saat 30 päivää aikaa testata tuotetta. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, autamme löytämään uuden setin, tai muutoin saat rahasi takaisin. Voit tietenkin käyttää mailoja normaalisti ja pelata niillä kentälläkin. Tämä koskee sekä tavaratalostamme että dormy.se-verkkokaupastamme ostettuja golfsettejä ja erityissettejä. 

Sinulla on täysi vaihto- ja palautusoikeus 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Voit vaihtaa tuotteen toiseen tai pyytää rahasi takaisin.

Jos haluat palauttaa tuotteesi, rekisteröi toimenpide ensin digitaalisesti osoitteessa dormy.com/palautus ennen kuin palautat tuotteen. Saat siten sähköpostitse täytettävän palautuslomakkeen, jonka voit liittää palautuslähetykseesi. Jos sinulla ei ole mahdollisuutta täyttää palautuslomaketta itse, voit soittaa asiakaspalveluumme, joka lähettää sen sinulle postitse. Palautuksen toimituskulut ovat 69 SEK. Summa vähennetään tuotteen arvosta, kun maksamme rahasi takaisin.

Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja pakattuna alkuperäispakkaukseen. Lappujen tulee olla kiinni vaatteissa. Älä kiinnitä lähetyslomaketta suoraan alkuperäispakkauksen päälle, sillä silloin pakkaus vahingoittuu, emmekä voi hyväksyä palautusta.

Jos tilaustasi ei ole ehditty lähettää, voit tehdä siihen muutoksia tai peria sen. Soita asiakaspalveluumme, niin saat vastauksen asiaasi.

Jos olet ostanut tuotteesi verkkokaupastamme, pyydämme rekisteröimään asian ensin digitaalisesti osoitteessa www.dormy.com/palautus. Asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä reklamaation jatkamiseksi. Puhelimitse tehtyä reklamaatiota ei hyväksytä.

Käytössämme on tekstiviesti-ilmoitus, joten kun paketti on saapunut jakelupisteeseen, saat tekstiviesti-ilmoituksen puhelimeesi.

Saat Suomen sisällä ilmaisen toimituksen, jos tilaat tuotteita yli 200 euron arvosta. Alle 200 euron arvoisten tilausten toimitusmaksu on 9.9 €.

Kun tilauksesi on matkalla, saat sähköpostitse postin seurantanumeron, jonka avulla voit seurata lähetystä.

Sisäänkirjautuminen tapahtuu sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Kun rekisteröidyt asiakkaaksi, sisäänkirjausohjeet lähetetään sinulle sähköpostilla. Jos meillä ei ole sähköpostiosoitettasi, ota yhteys osoitteeseen info@dormy.se tai soita asiakaspalveluun numeroon 0200 75 11 22.

Paina ”Unohtunut salasana” -linkistä ja syötä sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme uuden salasanan automaattisesti sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit rekisteröityessäsi.

Hyvitysmaksu korttiostolla

Maksamme sinulle hyvityksen, kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen. Siirrämme silloin oikean summan takaisin Visa- / MasterCard- / American Express -kortillesi. Voi kestää 2–5 pankkipäivää, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi.

Hyvitysmaksu laskulla

Jos olet valinnut maksutavaksi laskun ja haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, sinulla on asiakkaana silti velvollisuus maksaa lasku eräpäivään mennessä. Muuten Klarna veloittaa huomautusmaksun. Jos kyseessä on palautus ja olet maksanut ostoksen Klarnalle, Klarna ottaa sinuun yhteyttä hyvityksen maksamista varten.