Gratis frakt over 2000 kr

Prisgaranti i 14 dager

Årlig bonus

Pris inkl. Toll og Mva

PERSONVERNERKLÆRING FOR DORMY

1 DORMY VERNER OM DIN PERSONLIGE INTEGRITET

Dormy Golf & Fashion Aktiebolag, org. nr. 556486-7637, («Dormy») sikrer at dine personopplysninger behandles på en sikker måte med et godt beskyttelsesnivå og i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning.

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Dormy behandler personopplysninger og gjelder for nettstedet vårt Dormy.com («nettstedet»), når du kjøper varer og tjenester fra Dormy, når du er i kontakt med Dormy og for deg som er medlem av Dormy Club. Avhengig av ditt forhold til Dormy, kan bare visse deler av denne personvernerklæringen kanskje gjelde for deg.

Hvis du har spørsmål om Dormys personvernbeskyttelse, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Dormys kontaktinformasjon er oppgitt nedenfor under overskriften «Kontaktinformasjon».

2 PERSONOPPLYSNINGSANSVARLIG

Dormy er personopplysningsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger og er derfor ansvarlig for at dine opplysninger håndteres på en korrekt og sikker måte i samsvar med aktuell lovgivning.

Ved salg utenfor Sverige gjøres salget via et lokalt Dormy-selskap. I Norge gjøres salget via Dormy Golf Norway AS 920 685 854 («Dormy Norge»). Dormy er, sammen med Dormy Norge felles personopplysningsansvarlig for behandling av personopplysninger om deg som kunde og/eller medlem av Club Dormy. Vi har regulert det felles ansvaret for personopplysninger slik at behandlingen av dine personopplysninger alltid gjøres på en personvernsikker måte. Hvis du har spørsmål eller kommentarer om behandlingen av personopplysninger som foregår under dette felles ansvaret for personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter som registrert (se videre under overskriften «Dine rettigheter» nedenfor), kan du alltid kontakte Dormy (se kontaktinformasjon nedenfor under «Kontaktinformasjon»).

3 HVILKE PERSONOPPLYSNINGER HÅNDTERER DORMY?

Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan tilskrives en person som er i live. Dette er informasjon om deg og din person. Eksempler på personopplysninger kan være navn, kontaktinformasjon, bilder av deg og IP-adresse.

Behandling refererer til enhver type handling som tas med personopplysninger som innsamling, lagring, bruk, behandling og overføring av personopplysninger.

Som regel samles dine personopplysninger direkte inn fra deg, f.eks. via e-post, våre sosiale medier eller andre kommunikasjonskanaler, eller, der det er aktuelt, fra selskapet eller organisasjonen du representerer. Dormy kan også motta personopplysninger om deg fra andre selskaper i konsernet som Dormy er en del av, eller fra Dormys andre partnere. GoDaddy kan også bruke eksterne informasjonstjenester til, om nødvendig, å supplere eksisterende informasjon, f.eks. med stillings- og kontaktinformasjon.

3.1 Kunder

  • Dormy samler inn og lagrer følgende informasjon om deg som Dormy trenger for å kunne kontakte deg og oppfylle Dormys forpliktelser overfor deg som kunde.
  • Personlig og kontaktinformasjon, som navn, personnummer, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Informasjon du oppgir til Dormy via e-post, gjennom våre sosiale mediekanaler eller gjennom andre kommunikasjonskanaler.
  • Betalings- og kjøpshistorikk.
  • Betalingsinformasjon, som bankopplysninger, kontonummer og, der det er aktuelt, IBAN, SWIFT, osv.
  • Informasjon om klager og garantisaker.
  • Data fra kundeundersøkelser og kundeevalueringer.
  • Der det er aktuelt, detaljer om telefonsamtaler med Dormys sentralbord eller kundeservice. <br>

3.2 Medlemmer av Dormy Club

  • Personlig og kontaktinformasjon, som navn, personnummer, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Informasjon du oppgir til Dormy via e-post, gjennom våre sosiale mediekanaler eller gjennom andre kommunikasjonskanaler.
  • Betalings- og kjøpshistorikk. <br>

3.3 Selskapsrepresentanter for f.eks. kunder, leverandører og partnere

Dormy samler inn og lagrer følgende informasjon om deg som Dormy trenger for å kontakte deg som representerer et selskap eller en organisasjon.

  • Person- og kontaktinformasjon, som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse, tittel, befatning og arbeidsgiver.
  • Informasjon du oppgir til Dormy som selskapsrepresentant via e-post, gjennom våre sosiale mediekanaler eller gjennom andre kommunikasjonskanaler.
  • Der det er aktuelt, detaljer om telefonsamtaler med Dormys sentralbord eller kundeservice.
  • Der det er aktuelt, informasjon om kostholdspreferanser, mulige allergier og/eller funksjonshemninger (f.eks. på grunn av selskapets arrangementer eller møter).

3.4 Potensielle kunder og representanter for potensielle kunder, leverandører og partnere

Dormy kan samle inn og lagre følgende informasjon om deg som en potensiell kunde av Dormy eller som en representant for et selskap for en potensiell kunde, leverandør eller partner av Dormy.

  • Person- og kontaktinformasjon, som navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse, tittel, befatning og arbeidsgiver.

3.5 Besøkende på Dormys nettsted

Når du besøker nettstedet, samler vi inn følgende informasjon om deg som Dormy trenger for å forbedre, strømlinjeforme, forenkle og utvikle nettstedet vårt.

  • Tekniske data, som IP-adresse, MAC-adresse, URL, unik enhets-ID, nettverks- og enhetsytelse, nettleser, språk- og identifikasjonsinnstillinger, geografisk plassering, operativsystem, andre data fra informasjonskapsler eller lignende mekanismer (enhetsinformasjon).

4 VÅR BEHANDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER

Formålene vi har til hensikt å behandle dine personopplysninger for og det juridiske grunnlaget for hver type behandling er angitt i tabellen nedenfor.

Formål

  1. Administrere bestillinger, leveranser og andre forpliktelser til deg som kunde.
  2. Motta betaling når du kjøper Dormy-produkter, -tjenester og -service.
  3. For å oppfylle regulatoriske krav, for eksempel sikkerhets- og regnskapskrav.
  4. For å muliggjøre markedsføring og kommunikasjon om Dormy-varemerket og Dormy-produktene (f.eks. sende nyhetsbrev og annet markedsføringsmateriell, invitasjoner til Dormy-arrangementer, møter og andre sammenkomster, osv.).
  5. Svare på og kompensere kunder for klager, garantier og servicesaker.
  6. Administrere kundeservicesaker, i tillegg til klager og garantier, samt andre servicesaker.
  7. Holde kontakten med en representant for kunden (når kunden er et selskap), leverandøren eller partneren (f.eks. når levering av varer eller tjenester skal finne sted eller i tilfelle klager, garantisaker og servicesaker).
  8. For å gjennomføre undersøkelser om Dormy-produkter og kundekjøpserfaring.
  9. For å analysere kjøpshistorikk for å tilby kundene de riktige produktene og markedsføringen.
  10. Tilby felles funksjoner i Dormy-konsernet, som markedsføring og finans.
  11. For å forbedre kvaliteten på Dormys utstyr og kundeservice.
  12. For å sikre driften av nettstedet og resten av Dormy-nettstedet og for å kunne utvikle et slikt nettsted for bedre å tilpasse dem basert på deres bruk.

Juridisk grunnlag

  1. Behandlingen er nødvendig for utførelsen av kontrakten med kunden.
  2. Behandlingen er nødvendig for utførelsen av kontrakten med kunden.
  3. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle Dormys juridiske forpliktelser.
  4. Behandlingen er nødvendig for Dormys legitime interesse i å fremme vårt varemerke, varer og andre lignende varer til deg som kunde eller til selskapet du som representant for selskapet representerer (interesseavveining).
  5. Behandlingen er nødvendig for utførelsen av kontrakten med kunden.
  6. Behandlingen er nødvendig for Dormys legitime interesse i å hjelpe kunder og potensielle kunder i andre saker enn klager og garantier (interesseavveining).
  7. Behandlingen er nødvendig for Dormys legitime interesse i å ha kontakt med deg med det formål å oppfylle avtalen med selskapet som du som representant for selskapet representerer (interesseavveining).
  8. Behandlingen er nødvendig for Dormys legitime interesse i å evaluere, utvikle og forbedre varemerket, produktene og markedsføringen (interesseavveining).
  9. Behandlingen er nødvendig for Dormys legitime interesse i å tilby kundene en relevant markedsføring med hensyn til kundens tidligere kjøp (interesseavveining).
  10. Behandlingen er nødvendig for Dormys legitime interesse i å drive, utvikle og forbedre Dormy-konsernet, merket og våre produkter og tjenester (interesseavveining).
  11. Behandlingen er nødvendig for Dormys legitime interesse i kvalitetssikring og for å sikre effektiv styring av utstyr og kundeservice (interesseavveining).
  12. Behandlingen er nødvendig for Dormys legitime interesse i å forbedre, strømlinjeforme, forenkle og utvikle nettstedet og for å tiltrekke flere kunder/partnere og for å øke graden av tilbakevendende kunder/partnere (interesseavveining).

5 MEDLEMMER AV DORMY CLUB

For medlemmer av Dormy Club, i tillegg til slik behandling av dine personopplysninger som finner sted i din kapasitet som kunde, vil vi behandle dine personopplysninger for de formål og med det juridiske grunnlaget som er angitt nedenfor.

Formål

  1. Administrere Dormy Club-kontoen din og gi deg tilgang til tjenestene knyttet til Dormy Club, for eksempel for å gi deg informasjon om og behandle kjøpene dine på nettstedet, for å gi tilbud og andre fordeler knyttet til ditt personlige medlemskap, og for å samle inn og analysere informasjon om kjøpene dine, som vi baserer på tilbud og markedsføring av både generell og målrettet karakter
  2. Invitere til arrangementer.

Juridisk grunnlag

  1. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle Dormy Club-medlemskapsavtalen (medlemsvilkår).
  2. Behandlingen er nødvendig for Dormys berettigede interesse i å markedsføre våre varemerker, produkter og andre lignende varer til deg som kunde (interesseavveining).

6 SPESIELT OM DIREKTE MARKEDSFØRING OG PROFILERING I DORMY CLUB

6.1 Direktemarkedsføring

Dormy vil behandle dine personopplysninger for markedsføringsformål. Dine opplysninger kan komme til å anvendes for direktemarkeddsføring, nyhetsbrev, kundeundersøkelser samt for statistikkformål og kan benyttes for utsendelse per post, e-post og SMS til deg frem til det at du avregistrerer din konto eller avviser videre kommunikasjon. Du kan når som helst i dine innstillinger, på nettstedet eller ved kontakt med kundeservice, tilpassa gjennom hvilke kanaler du ønsker at Dormy kontakter deg.

6.2 Profilering

Dormy vil behandle dine personopplysninger for å analysere din kjøphistorikk, din kjøpsatferd og din atferd på nettstedet med henblikk på å få mer kunnskap om deg som kunde og våre kunder i allmennhet samt for å kunne forbedre våre tilbud (profilering). For samme formål kan vi også komma til å behandle eventuelle personlige ønskemål eller preferanser som du har oppgitt til oss, f.eks. informasjon om at du er interessert i en spesiell kategori varer. Dette gjør vi gjennom å analysere hvilke kjøp du tidligere har gjort og hvilke varer du har sett på eller lagt i handlekurven på nettstedet. Basert på denne informasjonen kommuniserer vi spesifiserte budskap til deg. Gjennom å samtykke til denne integritetspolicy godkjenner du også profilering av dine personopplysninger.

7 SOSIALE MEDIER

Når det gjelder personopplysningene som forekommer og behandles på sosiale medier, henviser vi brukere til den respektive tjenestens retningslinjer for informasjon om hvordan de behandler personopplysninger. Ifølge Dormy er formålet med behandlingen at representanter for eksisterende kunder, potensielle kunder og partnere av Dormy skal kunne samhandle og ha kontakt med Dormy via sosiale medier. Dette er for å bidra til et godt forhold til kunder og partnere og for å gjøre Dormys kundeservice og produkt lett tilgjengelig gjennom flere ulike kanaler. Behandlingen er nødvendig for Dormys legitime interesse i å markedsføre sitt varemerke og sine produkter til eksisterende og potensielle kunder, samt til partnere (interesseavveining).

8 HVOR LENGE LAGRER VI PERSONOPPLYSNINGENE DINE?

Dine personopplysninger vil bli oppbevart så lenge det er behov for å beholde dem for å oppfylle formålene som dataene ble samlet inn for i samsvar med denne personvernerklæringen. Etter dette vil opplysningene bli slettet.

Visse personopplysninger vil, med det formål å overholde relevant regnskapslovgivning, bli oppbevart i syv år fra slutten av kalenderåret der regnskapsåret som informasjonen tilhørte, ble avsluttet.

Kontaktinformasjon for selskapets representanter lagres i den tiden Dormy anser opplysningene som nødvendige for å opprettholde forholdet til selskapet/organisasjonen. Sletting skal finne sted når Dormy blir oppmerksom på at opplysningene ikke lenger er tilstrekkelig eller relevant for formålet, eller på forespørsel fra kontaktpersonene.
Som medlem i Dormy Club lagres dine personopplysninger så lenge du er medlem hos oss. Opplysninger om dine innkjøp lagres likevel kun i 60* måneder etter siste innkjøp. Du kan når som helst kontakte oss og avslutte ditt medlemskap og be om at vi sletter dine personopplysninger.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvor lenge Dormy lagrer spesifikke personopplysninger, kan du kontakte Dormy. Dormys kontaktinformasjon er oppgitt nedenfor under «Kontaktinformasjon».

*Grunnen til at vi lagrer opplysninger om dine innkjøp i 60 måneder etter siste kjøp er at våre produkter er engangssalgsvarer med lengre levetid. For å hjelpe deg med beste service også etter ditt siste kjøp har vi valgt denne tidshorisonten.

9 HVEM UTLEVERER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER TIL?

Dormy utleverer ikke personopplysninger til tredjeparter, unntatt i situasjoner der dette er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse eller for å oppfylle Dormys forpliktelser overfor deg, kunder og/eller partnere. Dine personopplysninger vil ikke bli solgt til tredjeparter i reklameøyemed.

Tabellen nedenfor viser situasjoner der dine personopplysninger kan bli utlevert til tredjeparter.

Tredjepart

Andre selskaper i Dormy-konsernet

Personopplysninger kan måtte overføres til andre selskaper i konsernet, da sentrale funksjoner som markedsføring og finans administreres i fellesskap i konsernet som Dormy er en del av.

Leverandør av skytjenester

Personopplysninger kan bli utlevert til skytjenesteleverandører fordi Dormy lagrer visse opplysninger i skytjenester.

Leverandører og partnere

Dormy kan utlevere dine personopplysninger til forskjellige leverandører og/eller partnere, hvis slike leverandører eller partnere trenger dine personopplysninger for å oppfylle sine oppdrag for Dormy.

Selskaper som tilbyr finansieringsløsninger for kunder

I tilfeller der en kunde er interessert i en finansieringsløsning for sitt kjøp, kommuniserer Dormy informasjon om kunden til finansieringsselskaper som Dormy samarbeider med og som igjen inngår avtaler og kommuniserer direkte med kunden.

Myndigheter

Personopplysninger kan utleveres til myndighetene når det kreves for å overholde juridiske forpliktelser.

Avhending

I tilfelle Dormy har til hensikt å overføre hele eller deler av Dormys virksomhet, kan personopplysninger utleveres til en potensiell kjøper.

10 OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGER TIL TREDJELAND

Dormy bestreber seg på å behandle dine personopplysninger innenfor EU/EØS. Hvis dine personopplysninger overføres til et land utenfor EU/EØS, vil Dormy ta de nødvendige skritt for å sikre at overføringen av personopplysningene er lovlig og at dine personopplysninger behandles på en sikker måte og med et beskyttelsesnivå tilsvarende det innenfor EU/EØS, for eksempel ved å inngå EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler med mottakeren.

11 DINE RETTIGHETER

Et sammendrag av dine rettigheter i henhold til gjeldende lov følger av tabellen nedenfor.

Rett til tilgang

Du har rett til å få tilgang til dine personopplysninger og få en kopi av personopplysningene knyttet til deg som Dormy behandler.

Rett til korrigering

Hvis personopplysningene som Dormy behandler om deg er unøyaktige, ufullstendige eller utdaterte, har du rett til å be oss om å korrigere dem.

Rett til sletting

Du har rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger. Hvis Dormy ikke har et juridisk grunnlag for å fortsette behandlingen av personopplysningene, skal de slettes.

Rett til å protestere

Under visse omstendigheter har du rett til å protestere mot at Dormy behandler dine personopplysninger.

Rett til begrensning av behandling

I noen tilfeller har du rett til å kreve at Dormy begrenser behandlingen av dine personopplysninger. Dette betyr at Dormy bare kan, under visse forhold, behandle personopplysningene på en annen måte enn ved å lagre dem.

Rett til dataportabilitet

Når personopplysningene behandles med ditt samtykke eller under en kontrakt med deg, har du rett til å innhente personopplysningene dine i et maskinlesbart format og overføre personopplysningene til en annen personopplysningsansvarlig.

Rett til tilbaketrekking av samtykke

Hvis Dormy behandler dine personopplysninger på grunnlag av ditt samtykke, kan du når som helst trekke tilbake ditt samtykke slik at vi kan behandle dine personopplysninger. Tilbaketrekkingen påvirker imidlertid ikke lovligheten av Dormys behandling av personopplysninger som ble utført før samtykket ble trukket tilbake.

Rett til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet

Du har rett til å sende inn en klage om Dormys behandling av dine personopplysninger til den svenske personvernmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm, Sverige, eller til en annen relevant nasjonal datavernmyndighet. Kontaktinformasjon for datavernmyndigheter innenfor EU/EØS finner du her.

Du kan alltid kontakte Dormy for å utøve dine rettigheter som beskrevet ovenfor (se kontaktinformasjon nedenfor under «Kontaktinformasjon»).

12 DORMYS VARSLINGSFUNKSJON

Å handle etisk og iverksette tiltak for å forhindre uregelmessigheter er en viktig del av Dormys kultur. Dormys varslingskanal har som mål å, som et supplement til selskapets andre tiltak for risikostyring og kontrollfunksjoner, skape gode muligheter til å fange uetisk eller ulovlig atferd.

Eksempler på uregelmessigheter som skal rapporteres: Svindel eller tvilsom regnskapsføring, brudd på lover eller regulatoriske krav, press på ansatte om å bryte loven, våre retningslinjer eller regulatoriske krav, uetiske forhold til forretningspartnere eller kolleger, og diskriminering av ansatte, ulike former for trakassering.

Rapportering av uregelmessigheter rapporteres til [email protected]. Alle meldinger til denne adressen går direkte til en ekstern varslerleder, som har god kjennskap til Dormy, men som samtidig er uavhengig og dermed fri til å handle på den oppgitte informasjonen. Ved mottak av en rapport må varsleren bekrefte mottaket og deretter returnere med informasjon om etterforskningen innen syv dager. Dersom den rapporterende parten ønsker å rapportere muntlig, varsles dette i rapporteringen og det inngås avtale om muntlig rapportering. Ved muntlig rapportering dokumenteres informasjonen av varslerens leder.

Alle personopplysninger om personen som rapporterer en bekymring og den anklagede/påståtte parten/partene vil bli behandlet strengt konfidensielt og i samsvar med personvernforordningen (GDPR).

13 BESKYTTELSE AV DINE PERSONOPPLYSNINGER

Du skal alltid kunne føle deg trygg når du oppgir dine personopplysninger til oss. Dormy har derfor iverksatt nødvendige sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring og sletting. Vi vil ikke offentliggjøre informasjonen din til noen andre enn det som er uttrykkelig angitt i denne personvernerklæringen.

14 INFORMASJONSKAPSLER

Dormy bruker informasjonskapsler-lignende teknologier for å tilby visse funksjoner på nettstedet og for å forbedre nettstedet og for å levere en bedre og mer personlig service. Informasjonen lagres i form av en fil som inneholder krypterte innloggingsdata. Dormy bruker informasjonskapsler i samsvar med Dormys retningslinjer for informasjonskapsler.

15 HVIS DU IKKE OPPGIR DINE PERSONOPPLYSNINGER TIL DORMY

Hvis du ikke oppgir dine personopplysninger til Dormy, vil Dormy ikke kunne oppfylle sine juridiske eller kontraktsmessige forpliktelser overfor deg.

16 ENDRINGER

Dormy har rett til å endre retningslinjene for personvern når som helst. Ved endringer i denne personvernerklæringen vil Dormy legge ut den justerte personvernerklæringen på nettstedet med informasjon om når endringene trer i kraft. Dormy kan også informere kunder og partnere på ønsket måte.

Denne personvernerklæringen er etablert av Dormy per 2024-02-05.

17 KONTAKTINFORMASJON

Ta gjerne kontakt med Dormy hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, behandlingen av dine personopplysninger eller hvis du ønsker å utøve dine rettigheter i henhold til denne personvernerklæringen eller gjeldende lov.

Dormy Golf & Fashion AB

Org. nr. 556486-7637

E-postadresse: Salamandervägen 29, 702 36 Örebro, Sverige

Telefon: +4619-20 95 00

E-post: [email protected]