Kauf widerrufen

Manchmal läuft es nicht wie geplant – das verstehen wir. Hier können Sie uns ganz einfach mitteilen, dass Sie einen Kauf widerrufen möchten. Sie haben das Recht, Ihren Kauf auf dormy.com innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen. Nachdem Sie Ihren Widerruf registriert haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Ihre Bestellung noch nicht mit dem Packen begonnen hat, können Sie den Kauf stattdessen über die Schaltfläche „Meine Bestellung stornieren“ unten in der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, stornieren.

Wenn die Bestellung bereits verpackt oder versendet wurde, müssen Sie den Kauf hier widerrufen und die Ware an uns zurücksenden. Geben Sie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer ein. Die Bestellnummer finden Sie in Ihrer Versandbestätigung und sie beginnt mit A oder N. Sie dürfen die Verpackung öffnen und das Produkt prüfen, können jedoch für einen etwaigen Wertverlust verantwortlich gemacht werden, wenn die Ware oder die Originalverpackung über das zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinaus behandelt wurde.