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Dormy Golf & Fashion Aktiebolag, société immatriculée 556486-7637, (« Dormy ») garantit que vos données à caractère personnel sont traitées en toute sécurité avec un haut niveau de protection et conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
La présente politique de confidentialité décrit la façon dont Dormy traite les données à caractère personnel et s’applique à notre site Web Dormy.com (le « Site Web »), lorsque vous achetez des biens et services auprès de Dormy et lorsque vous contactez Dormy et les membres de Dormy Club. Selon votre relation avec Dormy, il se peut que seules certaines parties de la présente Politique de confidentialité s’appliquent à votre cas.
Si vous avez des questions sur la protection de la vie privée de Dormy, n’hésitez pas à nous contacter. Les coordonnées de Dormy sont indiquées ci-dessous sous l’en-tête « Coordonnées ».
Dormy est responsable de la gestion de vos données personnelles et a pour rôle d’assurer que le traitement de ces données soit effectué de manière sécurisée en accord avec la législation en vigueur.
Les ventes hors de la Suède sont effectuées via une société locale de Dormy. Dans le pays France, la vente est effectuée par Dormy Golf International AB Sweden (« Dormy France »). Dormy est, en collaboration avec Dormy France, conjointement responsable du traitement des données à caractère personnel vous concernant en tant que client et/ou membre du Club Dormy. Nous avons organisé la responsabilité conjointe des données à caractère personnel afin que le traitement de vos données à caractère personnel soit toujours effectué de manière sécurisée. Si vous avez des questions ou des commentaires sur le traitement des données à caractère personnel en vertu de cette responsabilité conjointe en matière de données à caractère personnel ou si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée par ces données (voir plus de détails sous l’en-tête « Vos droits » ci-dessous), vous pouvez toujours contacter Dormy (voir les coordonnées ci-dessous sous l’en-tête « Coordonnées »).
Les données à caractère personnel concernent toutes les informations de tout type pouvant être attribuées directement ou indirectement à une personne physique. Il s’agit des informations vous concernant et concernant votre personne. Les exemples de données à caractère personnel sont le nom, les coordonnées, les photos de vous et votre adresse IP.
Le traitement des données fait référence à tout type d’action effectuée avec des données à caractère personnel comme la collecte, le stockage, l’utilisation, le traitement et le transfert de données à caractère personnel.
En règle générale, vos données à caractère personnel sont collectées directement auprès de vous, par exemple par e-mail, via nos réseaux sociaux ou d’autres canaux de communication, ou, le cas échéant, auprès de la société ou de l’organisation que vous représentez. Dormy peut également recevoir des données à caractère personnel vous concernant de la part d’autres sociétés du groupe dont Dormy fait partie ou de la part des autres partenaires de Dormy. Dormy peut également utiliser des services d’information externes pour compléter les informations existantes, par exemple, en utilisant des informations de localisation et des coordonnées, si nécessaire.
Dormy collecte et stocke les informations à votre sujet suivantes dont Dormy a besoin pour être en mesure de vous contacter et de respecter ses engagements envers vous en tant que client.
Le cas échéant, les informations relatives aux appels téléphoniques avec le standard ou le service client de Dormy.
L’historique des paiements et des achats.
Dormy collecte et stocke les informations vous concernant suivantes, dont Dormy a besoin pour contacter les représentants d'une société ou d'une organisation.
Le cas échéant, des informations sur les préférences alimentaires, les allergies et/ou les handicaps possibles (par exemple, en raison de séminaires ou de réunions de l’entreprise).
Dormy peut collecter et stocker les informations suivantes vous concernant en tant que client potentiel de Dormy ou en tant que représentant de la société d'un client, fournisseur ou partenaire potentiel de Dormy.
Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons les informations vous concernant suivantes dont Dormy a besoin pour améliorer, rationaliser, simplifier et développer notre site Web.
Les finalités pour lesquelles nous avons l’intention de traiter vos données à caractère personnel et la base juridique de chaque instance de traitement sont énoncées dans le tableau ci-dessous.
Pour les membres du Dormy Club, en plus du traitement de vos données à caractère personnel effectué en votre qualité de client, nous traiterons vos données à caractère personnel aux fins et sur la base juridique définies ci-dessous.
Dormy traitera vos données personnelles à des fins commerciales. Vos coordonnées peuvent être exploitées pour la vente directe, les newsletters, les enquêtes clients et à des fins statistiques, et peuvent servir à l’envoi d’e-mails et de SMS jusqu’à la clôture de votre compte ou jusqu’à ce que vous refusiez toute communication future. Vous pouvez choisir, à tout moment, par quel moyen être contacté par Dormy grâce aux réglages sur le site Web ou en contactant le service client.
Dormy traite vos données personnelles dans le but d’analyser votre historique et vos habitudes d’achat, ainsi que vos habitudes sur le site Web, pour mieux vous connaître en tant que client (et connaître nos clients en général) et proposer des offres adaptées (profilage). À ces mêmes fins, nous traitons également toute demande personnelle ou préférence de votre part, notamment votre intérêt pour une catégorie de produits spécifique. Nous procédons en analysant vos précédents achats ainsi que vos consultations et votre panier sur le site Web. Ces informations nous permettent de vous proposer des offres personnalisées. En consentant à cette politique de confidentialité, vous consentez également au profilage de vos données personnelles.
Dormy traite vos données personnelles dans le but d’analyser votre historique et vos habitudes d’achat, ainsi que vos habitudes sur le site Web, pour mieux vous connaître en tant que client (et connaître nos clients en général) et proposer des offres adaptées (profilage). À ces mêmes fins, nous traitons également toute demande personnelle ou préférence de votre part, notamment votre intérêt pour une catégorie de produits spécifique. Nous procédons en analysant vos précédents achats ainsi que vos consultations et votre panier sur le site Web. Ces informations nous permettent de vous proposer des offres personnalisées. En consentant à cette politique de confidentialité, vous consentez également au profilage de vos données personnelles.
Vos données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps qu’il est nécessaire de les conserver afin de satisfaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées conformément à la présente Politique de confidentialité. Après cela, vos données seront supprimées.
Certaines données à caractère personnel seront conservées pendant sept ans, dans le but de se conformer à la législation en matière de comptabilité, à compter de la fin de l’année civile au cours de laquelle l’exercice financier auquel les informations ont appartenu a pris fin.
Les coordonnées des représentants d’entreprise sont conservées durant le temps que Dormy considère ces données nécessaires au maintien de la relation avec l’entreprise/l’organisation. La suppression aura lieu lorsque Dormy saura que les informations ne sont plus adéquates ou pertinentes aux fins mentionnées, ou lorsque les contacts en auront fait la demande.
En tant que membre du Dormy Club, vos données personnelles sont stockées jusqu’à votre résiliation. Nous ne conservons vos informations d’achats que 60* mois après le dernier achat. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour résilier votre adhésion et demander la suppression de vos données personnelles.
Pour plus d’informations sur la durée pendant laquelle Dormy stocke des données personnelles spécifiques, veuillez contacter Dormy. Les coordonnées sont indiquées ci-dessous sous l’en-tête « Coordonnées ».
* Nous pourrions stocker les données relatives à vos achats plus de 60 mois après le dernier achat, car nos produits sont durables et ont une longévité accrue. Nous avons choisi de cette échéance afin de vous fournir le meilleur service, même après votre dernier achat.
Dormy ne partage aucune donnée personnelle avec des tiers, sauf dans les situations où cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou pour remplir les obligations de Dormy envers vous, les clients et/ou les partenaires. Vos données personnelles ne seront pas vendues à un tiers à des fins publicitaires.
Le tableau ci-dessous répertorie les situations dans lesquelles vos données à caractère personnel peuvent être partagées avec des tiers.
Les données à caractère personnel peuvent avoir besoin d’être transférées à d’autres sociétés au sein du groupe, car des fonctions centrales telles que le marketing et la finance sont gérées conjointement au sein du groupe auquel Dormy appartient.
Les données à caractère personnel peuvent être divulguées à des fournisseurs de services cloud, car Dormy stocke certaines informations dans des services cloud.
Dormy peut partager vos données à caractère personnel avec différents fournisseurs et/ou partenaires si ces fournisseurs ou partenaires ont besoin de vos données à caractère personnel afin de réaliser leurs missions pour Dormy.
Au cas où un client s'intéresse à une solution de financement pour son achat, Dormy partage des informations sur le client auprès des sociétés de financement avec lesquelles Dormy coopère, qui concluent des accords et communiquent directement avec le client.
Les données personnelles peuvent être fournies aux autorités lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales.
Si Dormy a l’intention de transférer tout ou partie des activités de Dormy, les données à caractère personnel peuvent être partagées avec un acheteur potentiel.
Dormy s’efforce de traiter vos données à caractère personnel au sein de l’UE/EEE. Si vos données à caractère personnel sont transférées vers un pays en dehors de l’UE/EEE, Dormy prendra les mesures nécessaires pour s’assurer que le transfert des données à caractère personnel est légal et que vos données à caractère personnel sont traitées de manière sécurisée et avec un niveau de protection équivalent à celui de l’UE/EEE, par exemple en concluant les clauses contractuelles types de la Commission européenne avec le destinataire.
Un résumé de vos droits en vertu de la législation en vigueur est présenté dans le tableau ci-dessous.
Vous avez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel et d’obtenir une copie des données à caractère personnel que Dormy traite vous concernant.
Droit de correction Si les données à caractère personnel que Dormy traite vous concernant sont inexactes, incomplètes ou obsolètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger.
Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos données à caractère personnel. Si Dormy n’a pas de base juridique pour continuer à traiter les données à caractère personnel, elles doivent être supprimées.
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par Dormy.
Dans certains cas, vous avez le droit d’exiger que Dormy limite le traitement de vos données à caractère personnel. Cela signifie que, sous certaines conditions, Dormy peut traiter les données à caractère personnel d’une manière autre qu’en les stockant.
Lorsque les données à caractère personnel sont traitées avec votre consentement ou en vertu d’un contrat avec vous, vous avez le droit d’obtenir vos données à caractère personnel dans un format lisible par une machine et de transférer les données à caractère personnel à un autre responsable de traitement.
Si Dormy traite vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous pouvez, à tout moment, retirer votre consentement nous permettant de traiter vos données à caractère personnel. Cependant, la rétractation n’affecte pas la légalité du traitement des données à caractère personnel effectué par Dormy avant le retrait du consentement.
Vous avez le droit de déposer une réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel par Dormy auprès de l’Autorité suédoise de protection de la vie privée, Box 8114, 104 20 Stockholm, Suède, ou auprès d’une autre autorité nationale compétente en matière de protection des données. Les coordonnées des autorités de protection des données au sein de l’UE/EEE sont disponibles ici.
Vous pouvez toujours contacter Dormy pour exercer vos droits, tel que décrit ci-dessus (voir les coordonnées ci-dessous sous l’onglet « Coordonnées »).
Agir de manière éthique et prendre des mesures pour prévenir les irrégularités est une part importante de la culture de Dormy. Le système de dénonciation de Dormy vise à mettre en place, en complément des autres mesures de gestion des risques et fonctions de contrôle de l’entreprise, une ample opportunité de détecter des comportements illégaux ou contraires à l’éthique.
Exemples d’irrégularités à signaler : La fraude ou la comptabilité douteuse, les violations de la loi ou des exigences réglementaires, la pression exercée sur les employés pour les inciter à enfreindre la loi, nos politiques ou exigences réglementaires, les relations contraires à l’éthique avec des partenaires commerciaux ou des collègues, la discrimination contre les employés, diverses formes de harcèlement.
Les irrégularités doivent être signalées à [email protected]. Tous les messages envoyés à cette adresse sont directement adressés à un responsable externe de dénonciation, qui connait bien Dormy, mais qui est à la fois indépendant et libre d’agir en fonction des informations fournies. Le responsable de la dénonciation des abus doit confirmer la réception, puis répondre et fournir des informations sur l’enquête dans les sept jours. Si la personne qui signale l’irrégularité souhaite la signaler verbalement, ceci est notifié dans le rapport et un accord sur la création d’un rapport verbal est rédigé. Lors d’un signalement verbal, les informations sont documentées par le responsable de la dénonciation.
Toutes les données à caractère personnel de la personne signalant une irrégularité et de la/des partie(s) accusée(s)/présumée(s) seront traitées en toute confidentialité et conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous partagez vos données à caractère personnel avec nous. Par conséquent, Dormy a pris les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès, toute modification ou toute suppression non autorisés. Nous ne divulguerons vos informations à aucune partie autres que celles expressément indiquées dans la présente Politique de confidentialité.
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Si vous ne fournissez pas vos données personnelles à Dormy, Dormy ne sera pas en mesure de remplir ses obligations légales ou contractuelles envers vous.
Dormy se réserve le droit de modifier la Politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification de la présente Politique de confidentialité, Dormy publiera la Politique de confidentialité modifiée sur le site Web avec des informations sur la date à laquelle les modifications prendront effet. Dormy peut également informer les clients et les partenaires de manière appropriée.
La présente Politique de confidentialité a été définie par Dormy depuis le 05/02/2024.
N’hésitez pas à contacter Dormy si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, le traitement de vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la présente Politique de confidentialité ou de la législation en vigueur.
Dormy Golf & Fashion AB
Numéro d’immatriculation 556486-7637
Adresse postale : Salamandervägen 29, 702 36 Örebro, Suède
Téléphone : +4619-20 95 00
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