Fri fragt over 750 kr
Prisgaranti i 14 dage
Årlig bonus
Kundeservice på dansk
Hvis du inden for 14 dage fra købsdatoen finder en vare, som du har købt p å dormy.com/dk, til en lavere pris i en konkurrerende fysisk butik eller webbutik med beliggenhed i det lokale land, giver vi dig differencen tilbage. Dette omfatter alt undtagen konkurssalg. Prisgarantien gælder også for varer, der er købt på dormy.com/dk i den samme 14-dagesperiode.
Du skal kunne dokumentere den lavere pris, for eksempel i form af en kundeavis, et katalog eller en annonce, hvor varen findes til den lavere pris. Varen skal være den samme, det vi sige samme farve, størrelse, udformning, årsmodel og antal i pakken. Det skal også være muligt at købe den i den butik/webbutik, hvor du har fundet prisen, og den må for eksempel ikke være udsolgt fra lager. Gælder ubrugte varer i original emballage mod fremvisning af kvittering.
Kontakt vores kundeservice på [email protected]. Skriv ”Prisgaranti” i emnefeltet og dit ordrenummer. Angiv, hvilken vare det drejer sig om, samt et link til den anden butik, hvor vi kan se, at det er det samme produkt, samt prisen inklusive fragt for produktet, og at det findes på lager til bestilling. Hvis det er en fysisk butik eller en annonce, du henviser til, kan du sende et billede af annoncen, hvoraf en fuldstændig specifikation og kontaktoplysninger til den relevante butik fremgår. Når vi har kontrolleret prisen og lagerstatus, tilbagebetaler vi dig differencen.