Du har 0 varer i din indkøbskurv.

Indkøbskurven er tom.

Varesum
  • Europas største golfvarehus
  • Websalg siden 1998
  • Prøv i 30 dage

Købsbetingelser


BETALING

I samarbejde med Klarna tilbyder vi fakturabetaling, delbetaling, kontokortbetaling samt direkte betaling. Nedenfor kan du læse mere om, hvad der gælder for de forskellige betalingsmetoder.

FÅ DET FØRST. BETAL SENERE.

Når du betaler via Klarna-faktura handler du trygt og enkelt. Du behøver aldrig at angive dine kortoplysninger, og du betaler altid, efter at du har modtaget din ordre. Betaling med Klarna-faktura med 14 dages betalingsfrist fra fakturadatoen. Der opkræves intet fakturagebyr. Fakturaen sendes til dig via e-mail, når ordren sendes fra vores lager. Der opkræves et påmindelsesgebyr ved manglende betaling. Når du vælger faktura, overtager Klarna retten til at modtage betaling, og din betaling af fakturaen går dermed til Klarna.

BETAL DIREKTE

Med Klarnas Betal direkte kan du foretage en betaling fra din bankkonto. Hvis du tidligere har registreret din bankkonto til direkte betaling hos os (med en godkendelse af automatisk overførsel) enten Klarnas kundeportal eller i forbindelse med et køb, så er det tilstrækkeligt, at du godkender betalingen med Mobilt BankID. Hvis du endnu ikke har tilmeldt dig direkte betaling, kan du gøre det med nogle enkle trin og bekræfte med Mobilt BankID. Vi deler aldrig dine bankoplysninger med andre end din bank.

OPDEL

Dette er betalingsmetoden for dig, som ønsker at opdele din betaling over en kortere periode. Ud over, at du altid får dine varer, inden du betaler, samler du alle dine køb på én konto. Dette gælder også, selvom du har handlet i flere forskellige butikker via Klarna Konto. Det betyder en enkelt faktura uanset antallet af køb.

KORT

Sikker kortbetaling med VISA og Mastercard/Eurocard samt American Express. Der opkræves igen kortgebyrer. Der gemmes ingen kortoplysninger hos os ‒ de gemmes hos vores samarbejdspartner Klarna. Kortbetalinger, som håndteres af Klarna, er PCI-DSS-certificerede og garanterer hurtig og sikker betaling.

Ordrebekræftelse

Når du har gennemført dit køb, sendes der en ordrebekræftelse til din e-mail. Hvis du ikke får en ordrebekræftelse, samme dag som du har foretaget din bestilling, beder vi dig om at kontakte os, da dette kan betyde, at du har skrevet en forkert e-mailadresse. Når dine varer er pakket, sendes der en bekræftelse via e-mail. Du får derefter en SMS, når pakken kan hentes på udleveringsstedet. Hvis du har valgt Klarna som betalingsmetode, får du også en faktura via din e-mail.

Personoplysninger

Kundenummeret modtages ved det første køb. De oplysninger, du angiver (personnummer, navn, adresse, telefonnummer osv.) gemmes i Dormy Golfs kunderegister. Oplysningerne beskyttes i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR) og videregives aldrig til tredjepart. Dine oplysninger anvendes kun af Dormy Golf for at forenkle vores kundekontakt.

Adresse

Dormy Golf & Fashion Aktiebolag
Org.nr 556486-7637
Salamandervägen 29
702 36, Örebro

Pakker, der ikke afhentes

Hvis du har en leveret pakke, som du ikke har hentet, sendes den tilbage til os efter 14 dage. Hvis vi får pakker tilbage, som ikke er blevet udleveret fra postvæsenet, forbeholder Dormy Golf sig retten til at opkræve omkostningerne til returfragt, ekspeditionsgebyr og håndteringsomkostninger (pt. 250 DKK). Ikke-udleverede pakker er ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Reklamationer

Hvis den leverede vare er forkert eller beskadiget, kan du reklamere den. Vi beder dig om først at registrere din sag digitalt på dormy.com/dk/retur. Vores kundeservice vil så vende tilbage til dig med henblik på den videre håndtering af sagen. Garantien omfatter ikke transportomkostninger. Ved eventuelle tvister følger vi forbrugerklagenævnets beslutning.

Andet

Vi følger forbrugerstyrelsens regler for e-handel og returer. Man skal være over 18 år for at kunne handle hos os. Alle priser er inkl. moms. Vi tager forbehold for udsolgte varer samt for eventuelle pris- og korrekturfejl. Af tekniske årsager kan farverne på hjemmesiden afvige noget fra virkeligheden.

Mypack Collect

Mypack Collect betyder, at du henter pakken hos din nærmeste serviceudbyder. Til Danmark sender vi fragtfrit, hvis du bestiller varer for mere end 750 DKK. Fragten er 79 DKK for ordrer under 750 DKK. Der sendes en SMS-advisering, så snart pakken kan afhentes. Hvis du ikke har angivet et korrekt mobilnummer ved bestillingen, får du en papiradvisering i postkassen et par dage senere.

Leveringstider

Leveringstiden er normalt 2-6 arbejdsdage inden for Norden. Hvis den vare, du har bestilt, er en bestillingsvare, er leveringstiden ca. 14 dage.

14 dages åbent køb

Du har fuld ombytnings- og returret inden for 14 dage, fra du har fået varen. Du kan vælge at bytte til en anden vare eller at få pengene tilbage. Inden du sender din returvare tilbage, beder vi dig om først at registrere din sag digitalt på dormy.com/dk/retur. Der får du mulighed for via e-mail at få tilsendt en returfragtseddel, som du kan skrive ud og bruge, når du returnerer. Hvis du ikke selv har mulighed for at udskrive retursedlen, kan du ringe til vores kundeservice, så de kan sende en med posten. Returfragten koster 59 DKK, og dette beløb trækkes fra varens pris, når vi betaler penge tilbage til dig. En vare, som sendes tilbage, skal være ubrugt og pakket i den originale emballage. Etiketter skal stadig sidde på tøj. Forsendelsen skal pakkes godt i emballagen. Tænk også på, at du som kunde har ansvaret for returen, så gem gerne indleveringskvitteringen fra postvæsenet. Det er ikke tilladt at sætte en fragtseddel direkte på den originale æske til f.eks. sko, da den vil blive beskadiget, så vi ikke kan godkende returen.

30 dage på jernsæt

Det vigtigste for os hos Dormy er, at du er helt tilfreds. Når du køber et jernsæt hos os, er dit køb derfor ikke afsluttet, før du har prøvet og godkendt jern. Du har 30 dage til at prøve dem. Hvis du ikke er tilfreds efter den periode, hjælper vi dig med at finde et nyt sæt, eller du kan få pengene tilbage. Kontakt Dormy Golf på 08 08 20 400 for at få oplysninger om, hvordan du gør.

Reklamationer

Hvis den leverede vare er forkert eller beskadiget, kan du reklamere den. Vi beder dig om først at registrere din sag digitalt på dormy.com/dk/retur. Vores kundeservice vil så vende tilbage til dig med henblik på den videre håndtering af sagen. Garantien omfatter ikke transportomkostninger. Ved eventuelle tvister følger vi forbrugerklagenævnets beslutning.

Tilbagebetaling ved kortkøb

Tilbagebetalingen finder sted, når vi har modtaget den returnerede vare. Vi tilbagefører så det pågældende beløb til dit Visa/MasterCard/American Express. Der kan gå mellem to og fem bankdage, inden pengene kan ses på kontoen.

Tilbagebetaling ved faktura

Hvis du har valgt faktura og ønsker at returnere eller bytte en vare, så har du som kunde ansvaret for at betale fakturaen inden forfaldsdatoen. Ellers vil Klarna opkræve et påmindelsesgebyr. Hvis det drejer sig om en retur, og du har betalt pengene til Klarna, vil Klarna kontakte dig med henblik på at gennemføre tilbagebetalingen.

Returadresse

Dormy Golf
Returer
Salamandervägen 29
702 36 Örebro
Sverige