Fri fragt over 750 kr

Prisgaranti i 14 dage

Årlig bonus

Kundeservice på dansk

Prisgaranti

PRISGARANTI DORMY.COM INTERNATIONALT

Hvis du inden for 14 dage fra købsdatoen finder en vare, som du har købt på dormy.com/dk, til en lavere pris i en konkurrerende fysisk butik eller webbutik med beliggenhed i det lokale land, giver vi dig differencen tilbage. Dette omfatter alt undtagen konkurssalg. Prisgarantien gælder også for varer, der er købt på dormy.com/dk i den samme 14-dagesperiode.

Du skal kunne dokumentere den lavere pris, for eksempel i form af en kundeavis, et katalog eller en annonce, hvor varen findes til den lavere pris. Varen skal være den samme, det vi sige samme farve, størrelse, udformning, årsmodel og antal i pakken. Det skal også være muligt at købe den i den butik/webbutik, hvor du har fundet prisen, og den må for eksempel ikke være udsolgt fra lager. Gælder ubrugte varer i original emballage mod fremvisning af kvittering.

FREMGANGSMÅDE VED UDNYTTELSE AF PRISGARANTI

Kontakt vores kundeservice på [email protected]. Skriv ”Prisgaranti” i emnefeltet og dit ordrenummer. Angiv, hvilken vare det drejer sig om, samt et link til den anden butik, hvor vi kan se, at det er det samme produkt, samt prisen inklusive fragt for produktet, og at det findes på lager til bestilling. Hvis det er en fysisk butik eller en annonce, du henviser til, kan du sende et billede af annoncen, hvoraf en fuldstændig specifikation og kontaktoplysninger til den relevante butik fremgår. Når vi har kontrolleret prisen og lagerstatus, tilbagebetaler vi dig differencen.

Præcisering:

  • Garantien gælder i 14 dage, efter at du som kunde har gennemført din bestilling på dormy.com/dk.
  • Garantien gælder kun ved en sammenligning med salg i butikker og webbutikker med beliggenhed i det lokale land og som sælger i DKK til kunder med bopæl i det lokale land. (Det vil sige, at det skal være en virksomhed fra det lokale land).
  • Garantien gælder kun, hvis varen kan købes i butikken/webbutikken, hvor kunden har fundet prisen, og den må således ikke være udsolgt fra lager.
  • Kunden skal kunne dokumentere den lavere pris, for eksempel i form af en kundeavis, et katalog eller en annonce, hvor varen findes til den lavere pris.
  • Garantien gælder også, selvom prisen hos konkurrenten er en kampagnepris.
  • Garantien gælder den præcis samme vare, det vi sige samme farve, størrelse, udformning, årsmodel og antal i pakken.
  • Garantien gælder ikke for konkurssalg.
  • Garantien gælder ubrugte varer i original emballage mod fremvisning af kvittering.
  • Garantien gælder også for varer, der er købt hos dormy.com/dk i den samme 14-dagesperiode.
  • Når vi har kontrolleret prisen, tilbagebetales differencen.
  • Prisgarantien skal påberåbes inden for gyldighedsperioden for den pris, som prisgarantien skal matches imod. Det vi sige, at du skal kontakte os inden for den gældende 14-dagesperiode.
  • Prisgarantien kan ikke udnyttes på fragtomkostninger.