Fraktfritt över 1000

Bonus på alla dina köp

Prova järnset i 30 dagar

Returer

Ibland blir det inte riktigt som man har tänkt sig och då går det självklart bra att returnera varan till oss. Du använder då retursedeln som du fick med i ditt paket. Det enda du behöver göra är att klistra på retursedeln på paketet och skicka tillbaka varan. Om du vill byta vara följer du hänvisningarna längre ner på sidan om byte av varor. Du väljer själv i fall du önskar att returnera din vara i butik eller skicka in din produkt. Returfrakten kostar 69 kr och den summan dras av från varuvärdet när vi betalar tillbaka pengarna till dig. Om du fått ditt paket levererat med Budbee så beställer du en upphämtning av returen av Budbee. Detta görs via ett sms som de skickar ut dagen efter leveransen. Har du några frågor är du alltid välkommen att höra av dig till vårt kundtjänst på 019-20 95 00 eller [email protected].

Budbee

Om du fått ditt paket levererat med Budbee så beställer du en upphämtning av returen av Budbee. Detta görs via ett sms som de skickar ut dagen efter leveransen.

Vill du byta en vara?

Lägg i så fall en ny order direkt på sidan och skicka tillbaka den gamla, så slipper du ledtider i processen. Du väljer själv i fall du önskar att returnera din vara i butik eller skicka in din produkt. Vi bjuder dessutom på frakten vid en ny order inom sju dagar från det att returen har registrerats här. Dessvärre har vi inte möjlighet att kontrollera alla returer för eventuella meddelanden, så tänk på att inte skicka med någonting i din retur, utan lägg en ny order direkt på sajten. Identifiera dig med kundnummer, ditt senaste ordernummer eller personnummer i kassan så sker detta automatiskt.

Vill du veta mer om vad som gäller vid öppet köp och reklamationer kan du läsa våra försäljningsvillkor här.

Vänligen fyll i epost för din kundprofil samt ordernummer. Om du saknar en kundprofil, fyll i den epost du använde vid beställningen. Ditt ordernummer hittar du i din leveransbekräftelse (A1XXXXX).

Att tänka på vid en retur:

  • Etiketter skall sitta kvar på alla klädesplagg.
  • Orginalförpackningen med produkt skall emballeras väl med ett yttre emballage.
  • En vara som skickas tillbaka måste vara oanvänd, doftfri och förpackad i originalförpackningen.
  • Det är inte tillåtet att fästa en fraktsedel direkt på originalkartongen på tex skor, den blir då skadad.